華聲在線7月31日訊(通訊員 胡小宇)今年暑期,張家界入境旅游持續(xù)爆火。自7月21日起,百余名小語種青年志愿者邁入武陵源風景名勝區(qū)、天門山、七十二奇樓等六個景區(qū)站點,為來往游客特別是外國游客提供咨詢和幫助。據(jù)了解,共青團張家界市委自7月15日發(fā)布志愿者招募公告后,陸續(xù)招募了近兩百名來自高校和各行各業(yè)的青年,根據(jù)外語水平和語言表達能力篩選出112名志愿者,組建“平安滿意在張家界”暑期旅游外語志愿者服務隊。
僅憑“一張圖”
“謝謝!你介紹的每一個地方我都看到了!”外國旅客Gloria在結(jié)束完游覽下山時向志愿者興奮地說。7月21日上午,在張家界大峽谷景區(qū),幾位外國游客蜂擁走向志愿者服務臺尋找景區(qū)地圖。
剛來到服務臺的志愿者們瞬間亂了陣腳,迅速調(diào)整好心態(tài)后,志愿者胡明慧一邊用英語講解景區(qū)的各個特色項目,同時一邊用筆標記出觀景點,細心地向游客分享自己游覽時的感受。
多虧“一輛車”
7月23日下午2點30分許,在寶峰湖景區(qū),有一位顯得十分困惑的外國友人在志愿站周圍徘徊。志愿者全城見狀,主動上前詢問是否需要幫助。外國友人表達了他急需前往武陵源汽車站的需求,并溝通了乘車方式。不巧的是,外國友人的打車軟件在寶峰湖景區(qū)無法顯示定位。為解決這一問題,志愿者使用自己的打車軟件為外國友人叫來了一輛網(wǎng)約車,順利送往目的地。
“我好喜歡張家界,因為它風景優(yōu)美,志愿者特別友善,等下次有機會,我會帶著好朋友再來的!”外國游客Marcel向志愿者表示感謝時說道。
飲下“一杯茶”
“當時看見那位外國游客臉色蒼白,我意識到他可能是中暑了”,志愿者趙仲理說。7月27日下午三時,在天門山景區(qū),一位五十多歲的韓國游客在排隊時產(chǎn)生中暑癥狀,志愿者服務臺聞訊迅速拿出急救包趕至現(xiàn)場。通過進行應急處置后,志愿者貼心地拿來了一杯具有張家界特色的莓茶。
“這個茶口味很獨特!喝完喉嚨里甜甜的,是你們特有的嗎?”中暑癥狀緩解后,外國游客對這杯“茶”印象深刻?!拔乙x謝這杯茶,讓我記住了張家界這群可愛的孩子們。”韓國游客向景區(qū)工作人員陳述道。
據(jù)悉,2024年上半年,經(jīng)張家界航空口岸出入境人員24萬余人次,數(shù)據(jù)超過去年全年,同比增長389%。今年以來,張家界陸續(xù)恢復、開通國際(地區(qū))客運航線12條,不斷織密“空中網(wǎng)絡”,通過出臺一系列措施為境外游客來張?zhí)峁┯辛χ巍?
“別看天氣熱,我想,張家界青年想要為自己的家鄉(xiāng)貢獻力量的心,更熱!”共青團張家界市委書記向釗向我們介紹時說道。
近年來,共青團張家界市委著眼發(fā)展青年、實踐青年的大課題,緊密結(jié)合本土旅游事業(yè)發(fā)展,進一步拓寬青年人施展才干的平臺和機會。圍繞“加快建設世界一流旅游目的地”目標,讓青年志愿者走進張家界山水,將“平安滿意在張家界”從活動品牌變成對游客的承諾。