近日，瑞眾保險(xiǎn)廣東分公司為不幸罹患癌癥的澳門(mén)客戶許小姐高效完成理賠申請(qǐng)手續(xù)，許小姐順利獲賠70萬(wàn)元，并豁免后續(xù)高達(dá)23萬(wàn)元的保費(fèi)，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。隨著粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，三地互聯(lián)互通持續(xù)深化，人員往來(lái)愈發(fā)頻繁，許多港澳人士來(lái)到廣東工作生活，為祖國(guó)的繁榮興盛貢獻(xiàn)力量。與此同時(shí)，港澳居民在內(nèi)地面臨支付不方便、保險(xiǎn)理賠困難等“跨境保障難題”，灣區(qū)多層次、個(gè)性化、差異化的保險(xiǎn)保障需求進(jìn)一步激發(fā)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也面臨新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
險(xiǎn)企如何全面滿足大灣區(qū)人民群眾各類保險(xiǎn)保障需求，為建設(shè)富有活力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流灣區(qū)和世界級(jí)城市群提供有力金融支撐？瑞眾保險(xiǎn)廣東分公司進(jìn)行了創(chuàng)新探索。
據(jù)悉，瑞眾保險(xiǎn)是一家國(guó)有制、全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)大灣區(qū)內(nèi)地城市圈的100%全覆蓋。近年來(lái)，瑞眾保險(xiǎn)廣東分公司推出“粵語(yǔ)客服”特色服務(wù)，更好契合灣區(qū)客戶的語(yǔ)言及業(yè)務(wù)辦理習(xí)慣；為港澳客戶提供全面細(xì)致的保險(xiǎn)理賠服務(wù)，精準(zhǔn)解決灣區(qū)客戶理賠流程不熟悉、溝通不暢等問(wèn)題；開(kāi)展“瑞眼看灣區(qū)”客戶嘉年華活動(dòng)，走進(jìn)珠海琴澳深度合作區(qū)，領(lǐng)略灣區(qū)發(fā)展風(fēng)采，奔赴美好生活。
乘著粵港澳大灣區(qū)的快車(chē)，“險(xiǎn)資入粵”近年來(lái)蔚然成風(fēng)，瑞眾保險(xiǎn)廣東分公司持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，加大服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度，通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)計(jì)劃分別投資了廣州市花莞高速及機(jī)場(chǎng)二高速項(xiàng)目等；通過(guò)上市公司定向增發(fā)的方式，先后完成了對(duì)粵水電、招商蛇口的定增投資，投資港澳大灣區(qū)項(xiàng)目90億元，助力灣區(qū)在水利、發(fā)電、新能源、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展，這既是滿足灣區(qū)人民保險(xiǎn)保障需求的有益探索，也是服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局的生動(dòng)詮釋。
瑞眾保險(xiǎn)廣東分公司將繼續(xù)立足主責(zé)主業(yè)，結(jié)合粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況與消費(fèi)者實(shí)際需求，整合服務(wù)資源，積極開(kāi)發(fā)針對(duì)性強(qiáng)、精準(zhǔn)性高的專屬保險(xiǎn)保障產(chǎn)品與服務(wù)，加快構(gòu)建灣區(qū)特色產(chǎn)品體系，為建設(shè)富有活力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流灣區(qū)、促進(jìn)廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)均衡發(fā)展貢獻(xiàn)瑞眾力量。
